Авиакомпании – перевозчики самостоятельно устанавливают весь спектр условий, связанных с приобретением билетов и полетом. В частности, они определяют тарифы на авиабилеты и скидки, условия отказа от полета и возврата билета, правила регистрации в аэропорту, правила провоза, допустимый вес и размеры багажа, условия полета с детьми и др. Незнание основных правил и условий зачастую приводит к неприятным потерям денег, времени и нервов.
Стоимость авиабилета определяется тарифами на авиабилеты, таксами и скидками, устанавливаемыми авиакомпаниями, и зависят, в частности, от условий продажи и категорий пассажиров.
Условия продажи, влияющие на тариф
— Класс обслуживания
— Сезон
— Время, за которое приобретается билет
— Возможность смены даты вылета и возврата билета
— Приобретается ли билет в одну сторону или “туда и обратно”
— Срок пребывания в пункте назначения
Основные категории скидок
— Детские
— Молодежные
— Семейные
— Для пенсионеров
— Для инвалидов
Собираясь в поездку целесообразно заранее спланировать даты полета, поскольку многие привлекательные дешевые тарифы требуют бронирования и покупки билета за 7, 14 или 21 день. Желательно включить в период своего пребывании в пункте назанчения ночь с субботы на воскресенье, что, как правило, позволяет сэкономить значительную сумму. Постарайтесь также не продлевать поездку свыше одного месяца, т.к. наиболее дешевые тарифы рассчитаны именно на этот срок пребывания, а затем следует значительное удорожание билетов.
При покупке авиабилета надо помнить, что по минимальным тарифам продается ограниченное количество мест, обычно не более 8-10%, затем по мере их продажи предлагаются уже более дорогие тарифы. Если указанного тарифа на интересующую Вас дату нет у запрашиваемого Вами агента, практически бесполезно искать этот же тариф в другом месте, так как система бронирования одна на всех агентов авиакомпании. В таком случае попытайтесь изменить рейсы, даты вылета, авиакомпанию и обязательно что-нибудь подберете, если делаете это заблаговременно.
При заказе и покупке билета не забывайте, что его стоимость складывается из нескольких составляющих.
Помимо тарифа, устанавливаемого авиакомпанией, о котором шла речь выше, в цену авиабилета входят также аэропортовые сборы (таксы), размер которых зависит от аэропортов, через которые проходит Ваш маршрут, и не зависит от агентства, в котором Вы приобретаете авиабилет. Сумма аэропортовых сборов (такс) устанавливается аэропортами и варьируется в широких пределах — от 0 до 100 на каждый авиабилет.
При оформлении некоторых типов билетов взимается также комиссионный сбор. Для бланков авиакомпании Аэрофлот и некоторых зарубежных авиакомпаний он равен обычно 5% от стоимости авиабилета, для так называемых «нейтральных бланков» — от 100 до 300 рублей за место.
Важно помнить, что большинство наиболее дешевых тарифов не бронируются, т.е правила авиакомпаний требуют осуществить выкуп билетов одновременно с созданием заказа или хотя бы в тот же день. Максимальный срок бронирования скидочных тарифов обычно не превышает 72 часов.
Билеты оформляются только лицам, имеющим необходимые документы, информация о которых заносится в билет. Билет годен для полета только тому лицу, на чье имя он оформлен.
В настоящее время при оформлении билетов принимаются только следующие документы:
-Паспорт гражданина РФ (14, 20 45 лет),
— Заграничный паспорт РФ: Общегражданский заграничный паспорт (ОЗП), Дипломатический паспорт (ДП), служебный паспорт,
— Национальный паспорт иностранного гражданина,
— Вид на жительство в РФ для лиц без гражданства,
— Удостоверение личности лиц без гражданства (ЛБГ),
— Свидетельство о рождении (для детей граждан РФ до 14 лет),
— Паспорт моряка (удостоверение личности моряка) – при поездке по службе,
— Удостоверение личности иностранного гражданина,
— временное удостоверение личности гражданина РФ,
В заказ в обязательном порядке вносится следующая информация:
Фамилия, имя пассажира
Дата рождения
Номер паспорта, включая серию
Страна, выдавшая паспорт
Номер паспорта должен быть вписан в билет.
Отсутствие паспортных данных пассажира в заказе или билете может привести к отказу в перевозке.
